※본 내용은 스스로 공부하며 중요하다고 생각하는 부분만 정리한 내용입니다.
공부 서적(시나공 정보처리기사 필기책)
출처: 시나공 정보처리기사 필기
저자: 김정준,강윤석,김용갑,김우경
출판사 : 길벗
소프트웨어 설치 매뉴얼 작성
정의 : 설치시 기준이나 필요한 내용을 기록한 설명서와 안내서
사용자 기준, 전 과정 빠짐없이, 예외 및 오류 상황 설명
서문
- 문서 이력, 설치 매뉴얼의 주석, 설치 도구의 구성, 설치 환경 체크 항목 기술
- 설치 매뉴얼의 주석 : 주의 사항, 참고 사항
- 설치 도구의 구성 : 실행 파일 설명, log 폴더에 대해 설명
- 설치 환경 체크 항목 : 사용자 환경, 응용 프로그램, 업그레이드 버전, 백업 폴더 확인
기본사항
- 소프트웨어 개요, 설치 관련 파일, 설치 아이콘, 프로그램 삭제, 관련 추가 정보
설치 매뉴얼 작성 방법
- 설치 화면 누락 없이 캡처하고 순서대로 상세히 설명
- 설치화면 UI : 설치 실행, 메인 화면 및 안내창
- 설치 이상 메시지 설명 : 잘못된 경우 표시 메시지
- 설치 완료 및 결과 : 마무리되었음을 알려준다.
- FAQ : 문제상황 대비 할 수 있도록 다양한 상황을 안내
- 설치 시 점검사항 : 설치 시 무엇을 확인해야하는지 안내
- Network 환경 및 보안 : 연결 상태 점검 및 보안, 방화벽 관련 내용 안내
- 고객 지원 방법 : 문의할 수 있는 연락처
- 준서 정보 & 제한 보증 : 저작권, 개발 언어 등 안내
설치 매뉴얼 작성 순서
- 기능 식별->UI 분류->설치 파일/백업 파일 확인->Uninstall 절차 확인->이상 Case 확인->최종 매뉴얼 적용
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